Comment mesurer le trafic venu de ChatGPT dans Google Analytics ?
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En créant dans Google Analytics 4 un canal « Assistants IA », comme le documente Google lui-même. Dans un groupe de canaux personnalisé, ce canal reconnaît les visites dont la source contient chatgpt, openai, gemini, perplexity, copilot ou un autre assistant. Il doit être placé avant « Sites référents » : une visite est rangée dans le premier canal qui lui correspond. Il s’applique aussi aux données passées. Il ne compte que les visites qui arrivent avec leur provenance : celles qui arrivent sans indication de provenance sont comptées en direct, et une partie du trafic venu des IA y échappe donc.
Pour quel type de question ? C’est une question pratique de mesure, pour une entreprise qui a un site suivi par Google Analytics 4 et qui veut savoir si les IA lui envoient des visiteurs. La marche à suivre vient de l’aide officielle de Google, consultée le 9 novembre 2026.
Pourquoi le trafic des IA ne se voit pas d’emblée
Par défaut, Google Analytics 4 range les visites dans des canaux prédéfinis : recherche naturelle, réseaux sociaux, e-mail, sites référents, accès direct… Il n’existe pas de canal « IA » dans ce groupe par défaut. Une visite venue de ChatGPT ou de Perplexity se retrouve donc mêlée aux autres, et Google demande de placer le canal des IA au-dessus des sites référents, où ces visites seraient sinon rangées.
Pour la voir à part, il faut créer un groupe de canaux personnalisé. C’est ce que décrit Google dans son aide sur les groupes de canaux personnalisés, avec un exemple nommé « Assistants IA ». La manipulation demande le rôle d’éditeur sur la propriété Google Analytics.
La marche à suivre de Google
Dans Administration, puis Affichage des données, ouvrez Groupes de canaux. Créez un groupe à partir d’une copie du groupe par défaut. Ajoutez un canal nommé « Assistants IA », avec une condition « correspond à l’expression régulière » sur la source. Google propose une expression qui couvre ChatGPT, Gemini, Microsoft Copilot, Claude et Perplexity. Puis réordonnez la liste pour que « Assistants IA » passe au-dessus de « Sites référents » : une visite est rangée dans le premier canal dont elle remplit la condition.
Le nouveau groupe se choisit ensuite comme dimension dans les rapports d’acquisition. Il s’applique aux données passées, ce qui permet de voir tout de suite l’évolution des derniers mois. Une propriété standard peut avoir deux groupes personnalisés en plus du groupe par défaut, chacun de cinquante canaux au plus.
Vérifier ce que le canal compte
L’expression de l’exemple de Google est volontairement large. Avant de lire les chiffres, regardez la liste des sources que le canal a effectivement rangées : il peut en attraper une qui n’est pas un assistant, ou en manquer une nouvelle. Google le dit lui-même : l’expression doit être modifiée quand la liste des assistants change.
Il faut aussi que les IA puissent lire votre site. OpenAI indique qu’un site qui refuse son robot de recherche, OAI-SearchBot, dans son fichier robots.txt n’apparaît pas dans les réponses de recherche de ChatGPT. Il ne peut alors apparaître que comme lien de navigation. Un site qui bloque ces robots n’aura presque rien à compter.
Ce que la mesure ne voit pas
Le canal ne compte que les visites qui arrivent avec leur provenance. Une visite qui arrive sans elle est comptée en « (direct) / (none) », avec les adresses tapées à la main et les favoris. Nous ne savons pas mesurer quelle part du trafic venu des IA se perd ainsi, et OpenAI ne documente plus, sur une page officielle, la façon dont ChatGPT signale ses liens.
La mesure ne voit pas non plus ce qui se passe sans clic. Un client peut lire votre nom dans une réponse, puis taper votre adresse ou vous appeler : rien dans Google Analytics ne relie ce contact à l’IA. Le canal « Assistants IA » compte des visites, pas l’influence des IA sur le choix. Une simple question à vos nouveaux clients, « comment nous avez-vous connus ? », complète utilement la mesure.
Où se situe FaireDuBruit
FaireDuBruit, l’éditeur de cette page, n’installe pas d’outil de mesure et n’a pas accès à votre Google Analytics. C’est un service de diffusion : il publie régulièrement des articles sur votre site et sur trois médias spécialisés, pour que les IA aient plus de sources à lire quand un client cherche ce que vous faites. Le canal décrit ici permet de suivre, de votre côté, si ces visites augmentent.
Un relevé mensuel indique quelles IA ont lu vos articles sur nos médias. C’est une lecture par un robot, pas une visite d’un client, et ce relevé ne dit rien de vos ventes. Aucune citation par une IA n’est promise.
Ce que nous ne savons pas
Marche à suivre relevée le 9 novembre 2026 dans l’aide de Google Analytics 4, qui peut changer. La page d’aide d’OpenAI qui décrivait le marquage des liens de ChatGPT n’est plus en ligne à cette date. Nous ne savons pas mesurer la part des visites venues d’une IA qui arrivent sans provenance. Cette page ne traite que de Google Analytics 4.
Sources
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