Un cadeau de Noël à 100 € pour ma fille de 10 ans : où l’IA va-t-elle chercher ?
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Un parent pressé demande une idée de cadeau à une IA. La réponse ressemble à une liste de magasin. Mais d’où viennent les noms qu’elle contient ? Nous avons posé la question quarante fois à ChatGPT et quarante fois à Claude.
Ce que les IA ont répondu
Sans recherche web, les deux IA puisent dans leurs classiques : ChatGPT propose des Lego dans 19 réponses sur 20, Claude un appareil photo Instax dans 15 sur 20.
Avec la recherche web, la liste change. Les Lego disparaissent des réponses de ChatGPT ; à la place, le jeu Dobble revient dans ses 20 réponses et les jouets Janod dans 18. Chez Claude, les jeux d’Asmodée apparaissent dans les 20 réponses, et les Lego ne sont plus proposés que 6 fois.
Où elles vont chercher
Les pages que ChatGPT cite avec la recherche web sont surtout des boutiques et des sites de conseils aux parents. Une boutique de jeux est citée dans ses 20 réponses ; Nature & Découvertes, comme le site de la marque Janod, dans 18.
Claude, lui, ramène par sa recherche des sites spécialisés dans les idées cadeaux : trois d’entre eux, avec des pages « idées cadeaux pour une fille de 10 ans », reviennent dans ses 20 recherches, devant Cultura (14) et la Fnac (12).
Les deux IA ne vont pas chercher sur les mêmes sites.
Ce que ça change pour une marque ou une boutique
Le parent ne voit que quelques noms, et ils arrivent surtout par des guides d’idées cadeaux et par les boutiques qui publient ces sélections. Une marque absente de ces pages n’entre pas dans la réponse, même quand elle est connue.
Et ce que l’IA propose de tête n’est pas ce qu’elle trouve en cherchant : les Lego de sa mémoire ne sont pas les jeux que le web lui apporte.
Ce qu’on peut faire, simplement
- Pour une marque : être présente dans les guides d’idées cadeaux par âge et par budget, pas seulement sur son propre site.
- Pour une boutique : publier ses sélections par âge et par budget, datées pour la saison : c’est ce type de page que les IA citent ici.
- Ne pas regarder une seule IA : ChatGPT et Claude ne lisent pas les mêmes sites.
Une limite à garder en tête
La question a été posée en juin, pas en décembre : les guides de Noël de la saison n’étaient pas tous publiés, et les modèles ont changé depuis. Reposée à l’approche de Noël, elle pourrait faire ressortir d’autres noms.